Giấy phép kinh doanh lữ hành - Điều kiện, hồ sơ, dịch vụ, chi phí 2026

Giấy phép kinh doanh lữ hành là điều kiện bắt buộc để doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch theo quy định pháp luật Việt Nam. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp gặp khó khăn do chưa nắm rõ điều kiện, mức ký quỹ (có thể lên đến 500.000.000 VNĐ) cũng như thủ tục xin cấp phép.

Trong bài viết này, Enterlaw sẽ hướng dẫn chi tiết từ A–Z về điều kiện, hồ sơ, thủ tục xin giấy phép lữ hành nội địa và quốc tế mới nhất năm 2026, giúp doanh nghiệp chuẩn bị đúng ngay từ đầu và tránh bị từ chối hồ sơ.

Kinh doanh lữ hành là gì?

Kinh doanh dịch vụ lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch. Để dễ hình dung, một doanh nghiệp lữ hành (thường gọi là công ty du lịch hoặc công ty lữ hành) sẽ thực hiện các công việc chính sau:

1. Xây dựng chương trình du lịch (tour du lịch): Thiết kế các gói du lịch trọn gói hoặc các dịch vụ du lịch riêng lẻ (như đặt phòng khách sạn, vé máy bay, vé tham quan, dịch vụ vận chuyển, ăn uống) thành một lịch trình cụ thể, hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

2. Bán chương trình du lịch: Quảng bá, tiếp thị và bán các chương trình du lịch đã xây dựng cho khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau (online, văn phòng, đại lý...).

3. Tổ chức thực hiện chương trình du lịch: Điều phối và quản lý toàn bộ quá trình diễn ra chuyến đi, đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng như cam kết, giải quyết các vấn đề phát sinh để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất. Điều này bao gồm việc hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ khác như khách sạn, hãng hàng không, nhà hàng, điểm tham quan, và cử hướng dẫn viên du lịch đồng hành cùng đoàn.

Có những loại giấy phép kinh doanh lữ hành nào?

Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành là văn bản pháp lý do cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp, cho phép doanh nghiệp được tổ chức, xây dựng, bán và thực hiện các chương trình du lịch cho khách du lịch. Tùy thuộc vào phạm vi hoạt động, có hai loại giấy phép chính:

1. Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa:

Cho phép doanh nghiệp phục vụ khách du lịch là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài cư trú hợp pháp tại Việt Nam đi du lịch trong lãnh thổ Việt Nam.

2. Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế:

Cho phép doanh nghiệp phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch Việt Nam hoặc người nước ngoài cư trú hợp pháp tại Việt Nam đi du lịch nước ngoài. Doanh nghiệp có Giấy phép lữ hành quốc tế được phép kinh doanh cả lữ hành nội địa.

Việc hướng đến phục vụ đối tượng khách hàng nội địa hay quốc tế mà doanh nghiệp cần xin giấy phép cho phù hợp với quy mô, mục đích và tuân thủ các quy định của pháp luật.

Xem thêm các dịch vụ về giấy phép con khác: https://enterlaw.vn/xin-giay-phep-con-luat-su-doanh-nghiep

Sự cần thiết phải xin giấy phép kinh doanh lữ hành?

1. Tuân thủ quy định pháp luật:

Kinh doanh lữ hành là ngành nghề có điều kiện. Mọi doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này bắt buộc phải có giấy phép để tránh bị xử phạt hành chính (có thể lên đến 90 - 100 triệu đồng theo Nghị định 45/2019/NĐ-CP) và đình chỉ hoạt động. Tuân thủ pháp luật mà điều mà mọi doanh nghiệp, người kinh doanh, công dân đều phải thực hiện.

2. Nâng cao uy tín và hình ảnh:

Giấy phép là minh chứng pháp lý cho năng lực và sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp, tạo dựng niềm tin cho khách hàng và đối tác. Điều này giúp thu hút khách hàng, dễ dàng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch (khách sạn, vận chuyển, nhà hàng) và đối tác quốc tế.

3. Đảm bảo quyền lợi khách hàng và doanh nghiệp:

Việc ký quỹ và tuân thủ các điều kiện khác giúp bảo vệ quyền lợi của khách du lịch khi có rủi ro. Đồng thời, doanh nghiệp cũng được bảo vệ quyền lợi hợp pháp trong các giao dịch, tránh tranh chấp không đáng có.

4. Mở rộng thị trường và huy động vốn:

Với tư cách pháp nhân và giấy phép hợp pháp, doanh nghiệp lữ hành có thể mở rộng quy mô, thiết lập mạng lưới chi nhánh, văn phòng đại diện, và dễ dàng tiếp cận các nguồn vốn vay ưu đãi từ ngân hàng hoặc các nhà đầu tư.

5. Phát triển bền vững:

Giấy phép là nền tảng cho hoạt động kinh doanh ổn định, bền vững, giúp doanh nghiệp tích lũy kinh nghiệm, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng thương hiệu vững chắc trong ngành du lịch.

Tham khảo các dịch vụ tư vấn Luật doanh nghiệp: https://enterlaw.vn/tu-van-luat-doanh-nghiep

Cơ sở pháp lý để xin giấy phép kinh doanh lữ hành?

- Luật Du lịch ngày 19 tháng 6 năm 2017;

- Nghị định 168/2017/NĐ-CP hướng dẫn Luật Du lịch ngày 31 tháng 12 năm 2017;

- Nghị định 45/2019/NĐ-CP Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch ngày 21 tháng 5 năm 2019;

- Nghị định 94/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung - Nghị định 168/2017/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 28/10/2021;

- Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL Quy định chi tiết một số Điều của Luật Du lịch ngày 15 tháng 12 năm 2017;

- Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL sửa đổi, bổ sung Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL

Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành?

Dịch vụ kinh doanh lữ hành có thể được phân chia thành 2 nhóm như sau:

1. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa?

Kinh doanh lữ hành nội địa doanh nghiệp cần đáp ứng những điều kiện cụ thể sau đây:

1.1. Là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp.

1.2. Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng: Mức ký quỹ tối thiểu: 100.000.000 (Một trăm triệu) đồng (Theo khoản 2 Điều 14 Nghị định số 168/2017/NĐ-CP).

1.3. Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.

Tìm hiểu toàn diện hơn về lữ hành nội địa: https://enterlaw.vn/giay-phep-lu-hanh-noi-dia

2. Điều kiện kinh doanh lữ hành quốc tế:

Tương tư như nội địa kinh doanh lữ hành quốc tế cũng cấp đáp ứng các điều kiện sau:

2.1 Là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp.

2.2. Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế tại ngân hàng. Mức ký quỹ tối thiểu theo quy định tại khoản 2 Điều 14 Nghị định số 168/2017/NĐ-CP:

- Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam: 250.000.000 (hai trăm năm mươi triệu) đồng.

- Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch ra nước ngoài: 500.000.000 (năm trăm triệu) đồng

- Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài: 500.000.000 (năm trăm triệu) đồng

2.3. Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

2.4. Lưu ý: Doanh nghiệp thực hiện ký quỹ bằng đồng Việt Nam tại ngân hàng thương mại, ngân hàng hợp tác xã hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài thành lập và hoạt động tại Việt Nam và được hưởng lãi suất theo thỏa thuận giữa doanh nghiệp và ngân hàng nhận ký quỹ phù hợp với quy định của pháp luật. Tiền ký quỹ phải được duy trì trong suốt thời gian doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành.

Tìm hiểu kỹ hơn về lữ hành quốc tế: https://enterlaw.vn/giay-phep-lu-hanh-quoc-te

So sánh giấy phép lữ hành nội địa và lữ hành quốc tế

Khi có nhu cầu kinh doanh du lịch, rất nhiều doanh nghiệp băn khoăn không biết nên xin giấy phép lữ hành nội địa hay giấy phép lữ hành quốc tế. Việc lựa chọn đúng loại giấy phép ngay từ đầu không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn tránh được những rủi ro pháp lý trong quá trình hoạt động.

Theo quy định của Luật Du lịch 2017, phạm vi hoạt động của hai loại giấy phép này hoàn toàn khác nhau. Do đó, doanh nghiệp cần căn cứ vào đối tượng khách hàng mục tiêu để lựa chọn loại giấy phép phù hợp.

Tiêu chí	Lữ hành nội địa	Lữ hành quốc tế
Đối tượng phục vụ	Khách du lịch trong nước	Khách quốc tế vào Việt Nam và/hoặc khách Việt Nam ra nước ngoài
Điều kiện ký quỹ	100.000.000 đồng	250.000.000 đồng hoặc 500.000.000 đồng tùy phạm vi hoạt động
Người phụ trách kinh doanh	Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành lữ hành hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa	Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành lữ hành hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế
Cơ quan cấp phép	Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam
Phạm vi hoạt động	Trong lãnh thổ Việt Nam	Trong nước và quốc tế theo phạm vi được cấp phép

Có thể thấy, giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế có điều kiện khắt khe hơn về trình độ chuyên môn, mức ký quỹ và cơ quan cấp phép. Tuy nhiên, doanh nghiệp được cấp giấy phép lữ hành quốc tế cũng được phép kinh doanh lữ hành nội địa. Vì vậy, nếu định hướng phát triển lâu dài hoặc phục vụ khách quốc tế, doanh nghiệp nên cân nhắc xin giấy phép lữ hành quốc tế ngay từ đầu để tránh phải thực hiện thủ tục cấp phép bổ sung về sau.

Mức ký quỹ kinh doanh lữ hành mới nhất năm 2026

Một trong những điều kiện quan trọng nhất khi xin giấy phép kinh doanh lữ hành là doanh nghiệp phải thực hiện ký quỹ tại ngân hàng. Khoản tiền ký quỹ này nhằm bảo đảm việc giải quyết các rủi ro phát sinh trong quá trình kinh doanh du lịch, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch cũng như các bên liên quan.

Theo quy định của Luật Du lịch 2017 và Nghị định 168/2017/NĐ-CP, mức ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành hiện nay được áp dụng như sau:

Loại hình kinh doanh lữ hành	Mức ký quỹ
Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa	100.000.000 đồng
Kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách vào Việt Nam (Inbound)	250.000.000 đồng
Kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách ra nước ngoài (Outbound)	500.000.000 đồng

Doanh nghiệp cần lưu ý rằng khoản tiền này vẫn thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp và được gửi tại ngân hàng theo hình thức ký quỹ. Tuy nhiên, doanh nghiệp không được tự ý sử dụng khoản tiền này trong thời gian giấy phép còn hiệu lực, trừ các trường hợp được pháp luật cho phép.

Trên thực tế, không ít doanh nghiệp đã hoàn thiện hồ sơ thành lập công ty nhưng chưa thực hiện ký quỹ hoặc ký quỹ không đúng mức theo quy định, dẫn đến hồ sơ xin giấy phép kinh doanh lữ hành bị trả lại hoặc yêu cầu bổ sung. Vì vậy, việc xác định đúng loại hình kinh doanh và thực hiện ký quỹ ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí.

Hồ sơ xin giấy phép kinh doanh lữ hành gồm?

Hồ sơ đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành được lập thành 01 bộ, bao gồm:

STT	Thành phần hồ sơ	Nội dung chi tiết
1	Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành	Theo Mẫu số 01 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL. Đây là văn bản thể hiện nguyện vọng của doanh nghiệp đề nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành.
2	Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp	Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc tài liệu có giá trị pháp lý tương đương, chứng minh doanh nghiệp được thành lập hợp pháp theo quy định của pháp luật.
3	Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành	Bản chính hoặc bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận ký quỹ do ngân hàng nơi doanh nghiệp thực hiện ký quỹ cấp theo đúng mức ký quỹ quy định đối với từng loại hình kinh doanh lữ hành.
4	Văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành	Bản sao có chứng thực bằng tốt nghiệp chuyên ngành lữ hành; trường hợp tốt nghiệp chuyên ngành khác thì phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch theo quy định của Luật Du lịch.
5	Quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động	Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp và người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành nhằm chứng minh mối quan hệ lao động hợp pháp.

Nhìn qua, hồ sơ xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành không quá nhiều giấy tờ. Tuy nhiên, trên thực tế, phần lớn hồ sơ bị yêu cầu sửa đổi, bổ sung đều xuất phát từ việc người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành không đáp ứng điều kiện về chuyên môn hoặc giấy tờ ký quỹ chưa đúng mẫu. Vì vậy, doanh nghiệp nên rà soát kỹ hồ sơ trước khi nộp hoặc tham khảo ý kiến của đơn vị tư vấn có kinh nghiệm để tránh kéo dài thời gian cấp phép.

Thủ tục xin giấy phép lữ hành?

Thủ tục xin giấy phép kinh doanh lữ hành trải qua 4 bước cơ bản như sau:

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ: Doanh nghiệp hoặc Người được ủy quyền chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ theo quy định.

Bước 2: Nộp hồ sơ

- Đối với lữ hành nội địa: Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện hoặc trực tuyến đến Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính.

- Đối với lữ hành quốc tế: Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện hoặc trực tuyến đến Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (trước đây là Tổng cục Du lịch) trực thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch..

- Lưu ý: Lệ phí cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành là 3.000.000 VNĐ

Bước 3: Giải quyết hồ sơ.

Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan tiếp nhận sẽ thẩm định và cấp giấy phép.

Trường hợp hồ sơ không hợp lệ, cơ quan cấp phép sẽ thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do, yêu cầu bổ sung, sửa đổi.

Trường hợp từ chối cấp, cơ quan cấp phép phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Bước 4: Nhận kết quả.

Sau khi được chấp thuận hồ sơ, cơ quan sẽ hẹn ngày hoàn trả kết quả, sau khi nhận kết quả, tài liệu liên quan được hoàn tất, Enterlaw.vn sẽ thực hiện việc bàn giao cho khách hàng, có thể mời khách hàng qua trụ sở lấy, hoặc có thể chuyển phát nhanh đến khách hàng, tùy theo nguyện vọng của khách hàng.

Chi tiết thủ tục bạn có thể tìm hiểu ở đây: https://enterlaw.vn/thu-tuc-xin-giay-phep-lu-hanh-quoc-te

Chi phí "xin giấy phép kinh doanh lữ hành"?

Chi phí xin giấy phép kinh doanh lữ hành gồm 2 phần chính: chi phí nhà nước và chi phí tư vấn của công ty luật. Tùy theo loại giấy phép mà chi phí có thể khác nhau với khách hàng và tỉnh thành khác nhau:

Enterlaw.vn xin đưa ra mức phí để khách hàng tham khảo như sau:

Loại chi phí	Mức chi phí (đồng)
Phí cấp mới	3.000.000
Phí cấp đổi	2.000.000
Phí cấp lại	1.500.000
Phí tư vấn theo giờ	2.000.000/giờ
Phí dịch vụ trọn gói	4.000.000 đến 6.000.000 đồng

Ghi chú:

- Phí nhà nước có thể được giảm theo chính sách của nhà nước tại từng thời kì kích cầu hoặc khuyến khích, nhưng cũng có thể tăng lên theo thời điểm;

- Phí tư vấn tùy theo quy mô, vị trí, tỉnh thành.... để có được chi tiết báo giá và tư vấn bán đầu quý khách hàng vui lòng liên hệ 0903298555 để được tư vấn.

- Ngoài ra còn phải có các khoản ký quỹ theo quy định của pháp luật áp dụng cho từng nhóm khách hàng.

- Giá trên chưa bao gồm thuế VAT và các loại phí khi chuyển phát hồ sơ, chứng từ.

- Giá đã bao gồm mọi chi phí, bao gồm cả chi phí phải nộp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Một số khó khăn khi xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành?

Mặc dù có thể tự thực hiện nhưng trong quá trình thực hiện cũng gặp rất nhiều khó khăn, cụ thể có 4 khó khăn thường gặp như sau:

1. Thủ tục pháp lý phức tạp và thay đổi thường xuyên:

Các quy định về kinh doanh lữ hành, đặc biệt là các điều kiện và hồ sơ cấp phép, có thể thay đổi theo thời gian (ví dụ, Nghị định 17/2020/NĐ-CP đã sửa đổi một số điều của Nghị định 105/2017/NĐ-CP). Việc tự tìm hiểu và áp dụng đúng các quy định mới nhất là một thách thức, dễ dẫn đến thiếu sót hoặc sai lệch trong hồ sơ.

2. Thiếu kiến thức chuyên môn:

Nhiều doanh nghiệp không có kinh nghiệm hoặc kiến thức sâu rộng về luật pháp, đặc biệt là các quy định chuyên biệt như kinh doanh lữ hành. Điều này gây khó khăn trong việc chuẩn bị hồ sơ, hiểu rõ các yêu cầu và quy trình nộp, theo dõi hồ sơ.

3. Rủi ro sai sót trong chuẩn bị hồ sơ:

Một sai sót nhỏ trong việc soạn thảo đơn đề nghị, bản sao giấy tờ không hợp lệ, hoặc thiếu bất kỳ tài liệu nào được yêu cầu có thể khiến hồ sơ bị trả lại, kéo dài thời gian xử lý và gây phát sinh thêm chi phí.

4. Xử lý các vấn đề phát sinh:

Trong quá trình thẩm định, cơ quan cấp phép có thể yêu cầu giải trình, bổ sung thông tin hoặc kiểm tra thực tế. Việc xử lý nhanh chóng và chính xác các yêu cầu này đòi hỏi sự am hiểu quy trình và kinh nghiệm thực tiễn.

Bạn nên sử dụng dịch vụ "xin giấy phép kinh doanh lữ hành" của Enterlaw?

1. Kiến thức vững vàng: được đào tạo cơ bản, có trình độ chuyên môn cao, thường xuyên học tập và cập nhật kiến thức chuyên môn nghiệp vụ. Đặc biệt là kiến thức trong lĩnh vực doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh có điều kiện, du lịch, nhà hàng, khách sạn...

2. Kỹ năng nhuần nhuyễn: có kỹ năng nhanh nhẹn, khéo léo, giải quyết công việc triệt để, luôn đảm bảo thông suốt liên lạc. Lắng nghe, chia sẻ những vấn đề mà khách hàng gặp phải. Thành thạo việc chuẩn bị hồ sơ, tài liệu phục vụ cho việc thẩm định giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành.

3. Đạo đức chuẩn mực: luôn tận tâm, nhiệt tình, trách nhiệm với công việc, với vụ việc đã nhận, giữ lời hứa, sát sao với công việc, lắng nghe, hiểu khách hàng... không phân biệt đối xử, hay có thái độ không đúng mực với khách hàng. Tuân thủ đạo đức nghề nghiệp và đạo đức xã hội.

4. Thực tiễn dày dạn: đã thực hiện nhiều vụ việc tương tự hoặc có nhiều năm làm nghề trong lĩnh vực pháp luật doanh nghiệp, xử lý nhiều vụ việc phức tạp và hàng năm hỗ trợ hàng trăm việc xin giấy phép kinh doanh lữ hành tại khắp các tỉnh thành.

5. Kết quả được kiểm nghiệm: cho dù kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm tốt đến đâu mà kết quả luôn được trả chậm, hồ sơ luôn bị sửa đổi, có việc nhỏ làm mãi không xong thì không thể coi là dịch vụ tốt được. Vậy nên cuối cùng vẫn là kết quả thực tế mà khách hàng thu được.

6. Phí dịch vụ hợp lý: Hiện nay giá dịch vụ giấy phép con cũng rất cạnh tranh và Enterlaw.vn không thể nằm ngoài vòng xoay đó. Chúng tôi, luôn cam kết với khách hàng giá dịch vụ phù hợp với công sức, sự cần thiết, và chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

7. Dịch vụ tận tâm: Trong mọi trường hợp nếu bạn cần tư vấn thêm gì trong phạm vi của mình chúng tôi sẵn sàng đồng hành, chia sẻ, tư vấn cho khách hàng. Tận tâm, tận tình tư vấn cho khách hàng. Có nghĩa vụ đảm bảo liên lạc thông suốt, cảnh báo, giảm thiểu tối đa các thiệt hại cho khách hàng. Đồng thời tiến độ xử lý hồ sơ luôn đúng hạn, đặc biệt trong việc xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành.

8. Dịch vụ trên toàn quốc: Là đơn vị chuyên thực hiện dịch vụ giấy phép kinh doanh lữ hành trên toàn quốc và không có bất kỳ sự cản trở nào về mặt địa lý, vì đơn giản dù gần hay xa thì việc thực hiện tư vấn và xin giấy phép con đều là online và trực tuyến, cụ thể gồm: Hà Nội, Sài Gòn, Đà Nẵng, Lao Cai...

Phạm vi dịch vụ xin giấy phép "Kinh doanh dịch vụ lữ hành"?

1. Trao đổi và lắng nghe:

Trong lần gặp đầu tiên hoặc qua điện thoại Enterlaw.vn cần hỏi làm rõ vấn đề, mong muốn, nguyện vọng của khách hàng, cũng như tìm hiểu về doanh nghiệp (khách hàng) để biết hiện trạng, năng lực cũng như các nội dung khác phục vụ cho công việc.

2. Tư vấn, cảnh báo đến khách hàng:

- Tư vấn chung về các vấn đề về pháp luật doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, đầu tư hoặc nhiều hơn nếu khách hàng quan tâm;

- Tư vấn các ngành nghề kinh doanh có điều kiện cần phải giấy phép con: điều kiện kinh doanh, điều kiện về cơ sở vật chất, điều kiện về vốn điều lệ, vốn pháp định, điều kiện về trình độ năng lực người đứng đầu với một công ty du lịch...

- Tập trung trao đổi, tư vấn ngành nghề mà khách hàng đã để có thể xác định loại giấy phép lữ hành cần phải xin theo quy định của pháp luật.

- Tư vấn trình tự thủ tục, thời gian thực hiện, hồ sơ cần chuẩn bị của việc xin giấy phép kinh doanh lữ hành.

- Chốt chi phí, dự thảo hợp đồng dịch vụ pháp lý với khách hàng cho một loại giấy phép kinh doanh lữ hành cụ thể.

- Bên cạnh những tư vấn trên chúng tôi sẽ cảnh báo khách hàng về việc không tuân thủ pháp luật về giấy phép kinh doanh lữ hành theo quy định của pháp luật hiện hành.

3. Thực hiện việc theo thỏa thuận:

- Chuẩn bị hồ sơ, soạn thảo toàn bộ hồ sơ phục vụ cho việc xin giấy phép con - giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa hoặc quốc tế.

- Nộp hồ sơ theo quy định của pháp luật, theo dõi tiến trình xử lý, sửa đổi, bổ sung khi cần thiết, và thường xuyên cập nhật thông tin, kết quả đến với khách hàng.

- Nhận kết quả và bàn giao kết quả đến với khách hàng, đồng thời thanh lý hợp đồng với khách hàng.

(4) Đồng hành cùng khách hàng

- Cập nhật thông tin, báo cáo tình hình, thuận lợi, khó khăn hay những vướng mắc gặp phải.

- Tư vấn, giải đáp thêm những thắc mắc của khách hàng liên quan đến doanh nghiệp, ngành nghề mà khách hàng kinh doanh...

- Tư vấn, hỗ trợ pháp luật với khách hàng khi có sự kiện pháp lý, khi khách hàng cần đến đội ngũ luật sư của Enterlaw.vn.

Doanh nghiệp cần làm gì sau khi được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành?

Nhiều doanh nghiệp cho rằng việc được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành là đã hoàn tất toàn bộ thủ tục pháp lý. Tuy nhiên, trên thực tế, đây mới chỉ là bước khởi đầu cho quá trình hoạt động kinh doanh du lịch một cách hợp pháp và bền vững.

Sau khi được cấp giấy phép, doanh nghiệp cần lưu ý một số công việc quan trọng sau đây:

1. Duy trì đầy đủ các điều kiện kinh doanh

Doanh nghiệp phải bảo đảm duy trì mức ký quỹ theo quy định và luôn có người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành đáp ứng điều kiện về chuyên môn, nghiệp vụ.

2. Xây dựng và quản lý hợp đồng du lịch

Các chương trình du lịch, hợp đồng với khách hàng, đối tác và hướng dẫn viên cần được xây dựng chặt chẽ nhằm hạn chế tranh chấp phát sinh trong quá trình hoạt động.

3. Tuân thủ các nghĩa vụ về thuế và kế toán

Hoạt động kinh doanh lữ hành thường phát sinh nhiều giao dịch liên quan đến khách hàng, đối tác vận chuyển, lưu trú và dịch vụ phụ trợ. Do đó, doanh nghiệp cần thực hiện đầy đủ chế độ hóa đơn, chứng từ, kế toán và nghĩa vụ thuế theo quy định.

4. Quản lý rủi ro và giải quyết khiếu nại

Doanh nghiệp nên xây dựng quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, đồng thời chuẩn bị các phương án ứng phó với sự cố trong quá trình tổ chức tour du lịch.

Có thể thấy rằng, việc được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành không phải là đích đến cuối cùng mà là nền tảng để doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh một cách chuyên nghiệp và bền vững. Việc duy trì đầy đủ các điều kiện pháp lý ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro, nâng cao uy tín thương hiệu và tạo dựng niềm tin đối với khách hàng cũng như đối tác.

Những trường hợp bị thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành

Được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có thể hoạt động vô thời hạn mà không cần duy trì các điều kiện kinh doanh. Trong quá trình hoạt động, nếu vi phạm pháp luật hoặc không còn đáp ứng điều kiện theo quy định, doanh nghiệp có thể bị cơ quan nhà nước có thẩm quyền thu hồi giấy phép.

Theo Điều 36 Luật Du lịch 2017, một số trường hợp phổ biến dẫn đến việc thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành gồm:

1. Doanh nghiệp chấm dứt hoạt động hoặc bị giải thể, phá sản theo quy định của pháp luật.

2. Doanh nghiệp không còn đáp ứng các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành.

3. Doanh nghiệp giả mạo hồ sơ để được cấp giấy phép.

4. Doanh nghiệp cho tổ chức, cá nhân khác sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành của mình.

5. Doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng các quy định của pháp luật về du lịch và bị áp dụng biện pháp thu hồi giấy phép.

Trong thực tiễn, các trường hợp bị thu hồi giấy phép thường xuất phát từ việc doanh nghiệp không duy trì người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành đủ điều kiện, không bảo đảm mức ký quỹ hoặc sử dụng giấy phép không đúng phạm vi được cấp.

Do đó, sau khi được cấp giấy phép, doanh nghiệp cần thường xuyên rà soát các điều kiện hoạt động của mình để tránh những rủi ro pháp lý không đáng có. Việc bị thu hồi giấy phép không chỉ làm gián đoạn hoạt động kinh doanh mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường du lịch.

Doanh nghiệp bị xử phạt thế nào nếu kinh doanh lữ hành không có giấy phép?

Kinh doanh dịch vụ lữ hành là ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện. Do đó, doanh nghiệp chỉ được phép tổ chức, bán và thực hiện chương trình du lịch khi đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định của Luật Du lịch 2017.

Trong thực tế, không ít doanh nghiệp vì muốn nhanh chóng đưa dịch vụ ra thị trường nên tổ chức tour du lịch khi chưa được cấp phép hoặc hoạt động vượt quá phạm vi giấy phép đã được cấp. Đây là hành vi vi phạm pháp luật và có thể bị xử phạt nghiêm khắc.

Theo Điều 7 Luật Du lịch 2017, tổ chức kinh doanh dịch vụ lữ hành khi không đủ điều kiện kinh doanh là hành vi bị nghiêm cấm.

Đồng thời, theo quy định tại Nghị định 45/2019/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành mà không có giấy phép có thể bị áp dụng mức phạt tiền lên đến hàng chục triệu đồng, kèm theo các biện pháp khắc phục hậu quả như:

- Buộc chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành trái phép;

- Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được từ hành vi vi phạm;

- Đình chỉ hoạt động trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng;

- Bồi thường thiệt hại cho khách du lịch nếu phát sinh tranh chấp hoặc tổn thất.

Đặc biệt, trong trường hợp doanh nghiệp quảng cáo, bán tour và thu tiền của khách hàng khi chưa được cấp phép, các rủi ro pháp lý có thể không chỉ dừng lại ở xử phạt hành chính mà còn phát sinh trách nhiệm dân sự đối với khách hàng và đối tác.

Vì vậy, trước khi triển khai bất kỳ hoạt động kinh doanh lữ hành nào, doanh nghiệp nên hoàn thiện đầy đủ điều kiện về thành lập doanh nghiệp, ký quỹ, nhân sự phụ trách và thực hiện thủ tục xin giấy phép theo đúng quy định của pháp luật. Đây không chỉ là yêu cầu bắt buộc mà còn là nền tảng để doanh nghiệp xây dựng uy tín, phát triển bền vững và hạn chế tối đa các rủi ro pháp lý trong tương lai.

Một số câu hỏi thường gặp (FAQ)?

(1) Tôi ở xa có sử dụng được dịch vụ giấy phép không?

Có bạn nhé, chỉ cần có "mạng" internet thì dù bạn ở đâu, chúng tôi cũng có thể thực hiện dịch vụ và đồng hành cùng bạn.

(2) Thời gian để có giấy phép kinh doanh lữ hành trong bao lâu?

Thời gian giải quyết hồ sơ là 10 ngày đến 15 ngày làm việc. Tuy nhiên, thường có độ trễ nhất định khi xử lý vụ việc tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

(3) Tại sao giá dịch vụ của Enterlaw.vn là rẻ hơn giá thị trường?

Chúng tôi luôn theo đuổi quan điểm cung cấp dịch vụ với mức chi phí hợp lý, dễ tiếp cận, để có nhiều khách hàng hơn. Từ đó có thể tham gia đồng hành nhiều dịch vụ khác, không đơn thuần là dịch vụ xin giấy phép con.

(4) Cần làm gì sau khi có giấy phép kinh doanh lữ hành?

Khi có được giấy phép con - giấy phép hoạt động, thì bạn đương nhiên được phép kinh doanh hợp pháp và bạn nên chuẩn bị kế hoạch kinh doanh, phát triển thương hiệu của mình. Và hoạt động kinh doanh đó tuân thủ các quy định của pháp luật đặc biệt là trong ngành nghề kinh doanh có điều kiện.

(5) Giấy phép kinh doanh lữ hành có thời hạn không?

Không bạn nhé, giấy phép kinh doanh lữ hành không có thời hạn bạn có thể hoạt động đến khi bạn bị thu hồi hoặc thuộc trường hợp phải cấp đổi.

(6) Có nên tự xin giấy phép kinh doanh lữ hành hay thuê dịch vụ?

Điều này phụ thuộc vào kinh nghiệm, thời gian và nguồn lực của doanh nghiệp. Trên thực tế, hồ sơ xin giấy phép kinh doanh lữ hành không quá phức tạp, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự thực hiện nếu đã nắm rõ các quy định pháp luật về điều kiện kinh doanh, ký quỹ, người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành và thành phần hồ sơ.

Tuy nhiên, nhiều trường hợp hồ sơ bị yêu cầu sửa đổi, bổ sung do người phụ trách kinh doanh không đáp ứng điều kiện chuyên môn hoặc hồ sơ ký quỹ chưa đúng quy định. Việc sử dụng dịch vụ pháp lý giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót và nhanh chóng đưa hoạt động kinh doanh vào vận hành.

(7) Cơ quan nào có thẩm quyền cấp giấy phép kinh doanh lữ hành?

Tùy từng loại hình kinh doanh lữ hành mà cơ quan có thẩm quyền cấp giấy phép sẽ khác nhau:

- Đối với kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa: Do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc Sở Du lịch nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính cấp giấy phép.

- Đối với kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế: Do Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp giấy phép.

Doanh nghiệp cần xác định đúng loại hình kinh doanh lữ hành dự kiến thực hiện để nộp hồ sơ đến đúng cơ quan có thẩm quyền, tránh kéo dài thời gian xử lý hoặc phải nộp lại hồ sơ.

Khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, nhận tư vấn từ Luật sư doanh nghiệp thực hiện các dịch vụ về luật doanh nghiệp: đăng ký kinh doanh, xin giấy phép con,... xin vui lòng liên hệ với Enterlaw.vn để được tư vấn, báo phí dịch vụ và thực hiện dịch vụ một cách nhanh chóng, chính xác, bảo mật.

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!.

================================================================================================

Enterlaw.vn - Hiểu luật, hiểu bạn!