Thủ tục xin giấy phép lữ hành quốc tế gồm 05 bước cơ bản: (1) Chuẩn bị điều kiện và hồ sơ; (2) Nộp hồ sơ tại cơ quan có thẩm quyền; (3) Cơ quan nhà nước tiếp nhận, thẩm định hồ sơ; (4) Bổ sung hồ sơ nếu có yêu cầu; (5) Nhận Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.
Theo quy định của pháp luật hiện hành, doanh nghiệp chỉ được phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế sau khi đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép. Vì vậy, việc nắm rõ trình tự, thủ tục ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, hạn chế việc phải sửa đổi, bổ sung và rút ngắn đáng kể thời gian xử lý.
Trong bài viết này, Enterlaw sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện thủ tục xin giấy phép lữ hành quốc tế theo quy định mới nhất, đồng thời chia sẻ những lưu ý quan trọng, các lỗi thường gặp và kinh nghiệm thực tế giúp doanh nghiệp sớm được cấp giấy phép.
Tóm tắt thủ tục xin giấy phép lữ hành quốc tế
| Bước | Nội dung thực hiện |
|---|---|
| Bước 1 | Chuẩn bị điều kiện và hồ sơ |
| Bước 2 | Nộp hồ sơ tại cơ quan có thẩm quyền |
| Bước 3 | Cơ quan nhà nước tiếp nhận và thẩm định hồ sơ |
| Bước 4 | Bổ sung hồ sơ (nếu có yêu cầu) |
| Bước 5 | Nhận Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế |
Thời gian giải quyết: Khoảng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan có thẩm quyền nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
1. Điều kiện để thực hiện thủ tục xin giấy phép lữ hành quốc tế
Trước khi chuẩn bị hồ sơ, doanh nghiệp cần bảo đảm đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định tại Điều 31 Luật Du lịch 2017 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện, cơ quan nhà nước sẽ từ chối cấp giấy phép dù hồ sơ được chuẩn bị đầy đủ, các điều kiện cơ bản gồm:
| Điều kiện | Nội dung |
|---|---|
| Đã thành lập doanh nghiệp | Doanh nghiệp phải được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp theo quy định của pháp luật. |
| Đăng ký ngành nghề phù hợp | Có đăng ký ngành nghề kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định. |
| Có tiền ký quỹ | Thực hiện ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế tại ngân hàng theo đúng mức pháp luật quy định. |
| Có người phụ trách kinh doanh | Người phụ trách phải đáp ứng điều kiện về trình độ chuyên môn theo Luật Du lịch. |
| Đáp ứng các quy định khác | Thực hiện đầy đủ các điều kiện theo Luật Du lịch và văn bản hướng dẫn có liên quan. |
Trên thực tế, phần lớn hồ sơ bị từ chối không phải vì thiếu giấy tờ mà do doanh nghiệp chưa đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên, đặc biệt là điều kiện về người phụ trách kinh doanh hoặc tiền ký quỹ.
📌 Xem chi tiết điều kiện tại: 👉 Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.
2. Chuẩn bị hồ sơ xin giấy phép lữ hành quốc tế
Sau khi đáp ứng đủ điều kiện, doanh nghiệp tiến hành chuẩn bị hồ sơ đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.
Theo khoản 1 Điều 33 Luật Du lịch 2017, hồ sơ gồm các giấy tờ cơ bản sau:
| STT | Thành phần hồ sơ |
|---|---|
| 1 | Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế theo mẫu. |
| 2 | Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư. |
| 3 | Giấy chứng nhận tiền ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế do ngân hàng cấp. |
| 4 | Tài liệu chứng minh người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành đáp ứng điều kiện theo quy định. |
Trong quá trình chuẩn bị hồ sơ, doanh nghiệp nên rà soát kỹ toàn bộ thông tin trên các giấy tờ để bảo đảm thống nhất về tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở, mã số doanh nghiệp, thông tin người đại diện theo pháp luật và người phụ trách kinh doanh.
📌 Xem chi tiết hồ sơ tại: 👉 Hồ sơ xin giấy phép lữ hành quốc tế
Việc chuẩn bị hồ sơ cẩn thận, đúng biểu mẫu, thông tin thống nhất ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí trong quá trình xin cấp giấy phép.
3. Nộp hồ sơ xin giấy phép lữ hành quốc tế
Sau khi hoàn thiện hồ sơ, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ đến Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam - cơ quan có thẩm quyền cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế theo quy định của Luật Du lịch.
Thông tin cơ bản như sau:
| Nội dung | Thông tin |
|---|---|
| Cơ quan tiếp nhận | Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam |
| Thẩm quyền | Cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế |
| Hình thức nộp | Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính; trường hợp pháp luật cho phép có thể thực hiện bằng hình thức trực tuyến. |
Khi nộp hồ sơ, doanh nghiệp nên chuẩn bị đầy đủ bản chính hoặc bản sao theo đúng yêu cầu của pháp luật, đồng thời sắp xếp hồ sơ khoa học để cơ quan tiếp nhận thuận tiện trong quá trình kiểm tra và thẩm định.
4. Cơ quan nhà nước tiếp nhận và thẩm định hồ sơ
Sau khi doanh nghiệp nộp hồ sơ, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tiến hành tiếp nhận, kiểm tra và thẩm định hồ sơ theo trình tự quy định tại Điều 33 Luật Du lịch 2017.
Quá trình xử lý hồ sơ thường được thực hiện theo các bước sau:
Bước 1. Tiếp nhận hồ sơ
Sau khi nhận hồ sơ từ doanh nghiệp, cơ quan có thẩm quyền sẽ ghi nhận việc tiếp nhận và chuyển hồ sơ đến bộ phận chuyên môn để xem xét, xử lý. Trường hợp hồ sơ được nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính, doanh nghiệp sẽ được cấp giấy biên nhận hoặc tài liệu xác nhận việc đã nộp hồ sơ.
Bước 2. Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ
Cơ quan nhà nước sẽ kiểm tra toàn bộ thành phần hồ sơ nhằm xác định:
- Hồ sơ đã đầy đủ theo quy định hay chưa;
- Biểu mẫu sử dụng có đúng quy định hiện hành không;
- Các thông tin trên hồ sơ có thống nhất hay không;
- Các tài liệu có còn hiệu lực và đáp ứng yêu cầu pháp luật.
Nếu phát hiện hồ sơ còn thiếu hoặc chưa đúng quy định, doanh nghiệp sẽ được yêu cầu bổ sung, sửa đổi.
Bước 3. Thẩm định điều kiện cấp giấy phép
Sau khi hồ sơ được xác định là hợp lệ, cơ quan có thẩm quyền tiếp tục thẩm định các điều kiện kinh doanh, bao gồm:
- Tư cách pháp lý của doanh nghiệp;
- Điều kiện về tiền ký quỹ;
- Điều kiện của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành;
- Việc đáp ứng các điều kiện theo Luật Du lịch và các văn bản hướng dẫn.
Việc thẩm định không chỉ dựa trên giấy tờ trong hồ sơ mà còn đối chiếu với các quy định pháp luật hiện hành để bảo đảm doanh nghiệp đủ điều kiện hoạt động.
Bước 4. Ra quyết định
Sau khi hoàn thành việc thẩm định, cơ quan nhà nước sẽ đưa ra một trong hai kết quả:
- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế theo quy định.
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện: Cơ quan có thẩm quyền sẽ trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do để doanh nghiệp biết và thực hiện theo quy định.
Thời gian giải quyết: Trong thời hạn luật định (5 ngày làm việc) kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, doanh nghiệp sẽ được cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế hoặc nhận văn bản từ chối có nêu rõ lý do.
5. Bổ sung hồ sơ khi có yêu cầu
Khi nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, doanh nghiệp nên nhanh chóng rà soát, hoàn thiện và nộp lại hồ sơ trong thời gian sớm nhất để tránh kéo dài quá trình xử lý. Một số lưu ý giúp việc bổ sung hồ sơ đạt hiệu quả hơn:
- Đọc kỹ nội dung yêu cầu của cơ quan nhà nước trước khi chỉnh sửa;
- Chỉ bổ sung đúng những nội dung được yêu cầu, tránh sửa đổi không cần thiết;
- Kiểm tra lại toàn bộ hồ sơ trước khi nộp bổ sung;
- Nộp lại hồ sơ trong thời gian sớm nhất để không ảnh hưởng đến tiến độ cấp giấy phép.
Thực tế cho thấy, việc chuẩn bị hồ sơ chính xác ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế đáng kể việc phải bổ sung hồ sơ, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí thực hiện thủ tục.
6. Nhận Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế
Sau khi hồ sơ được thẩm định và đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế cho doanh nghiệp.
Kể từ thời điểm được cấp giấy phép, doanh nghiệp mới được phép tổ chức và kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế theo phạm vi hoạt động được ghi nhận trên giấy phép.
Ngay sau khi nhận kết quả, doanh nghiệp nên kiểm tra kỹ các thông tin trên giấy phép như: Tên doanh nghiệp; mã số doanh nghiệp; đia chỉ trụ sở chính; người đại diện theo pháp luật;...
Nếu phát hiện có sai sót, doanh nghiệp nên liên hệ ngay với cơ quan đã cấp giấy phép để được hướng dẫn xử lý kịp thời.
📌 Lưu ý: Việc được cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế không đồng nghĩa doanh nghiệp đã hoàn tất mọi nghĩa vụ pháp lý. Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp vẫn phải duy trì các điều kiện kinh doanh và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ theo quy định của Luật Du lịch và các văn bản pháp luật có liên quan.
📌 Xem tổng quan tại: 👉 https://enterlaw.vn/giay-phep-lu-hanh-quoc-te
7. Sau khi được cấp giấy phép lữ hành quốc tế doanh nghiệp cần làm gì?
Được cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế là điều kiện để doanh nghiệp chính thức được phép hoạt động. Tuy nhiên, đây chưa phải là điểm kết thúc của quá trình thực hiện thủ tục. Trong quá trình kinh doanh, doanh nghiệp vẫn phải duy trì đầy đủ các điều kiện theo quy định của pháp luật để tránh bị xử phạt hoặc bị thu hồi giấy phép.
Một số công việc doanh nghiệp nên thực hiện ngay sau khi được cấp giấy phép gồm:
Duy trì đầy đủ các điều kiện kinh doanh
Doanh nghiệp cần tiếp tục duy trì các điều kiện đã được cơ quan nhà nước thẩm định khi cấp giấy phép, như tiền ký quỹ, người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành và các điều kiện khác theo Luật Du lịch.
Nếu trong quá trình hoạt động không còn đáp ứng các điều kiện này, doanh nghiệp có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Kinh doanh đúng phạm vi được cấp phép
Doanh nghiệp chỉ được tổ chức và cung cấp các dịch vụ lữ hành trong phạm vi ghi trên Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.
Việc kinh doanh vượt quá phạm vi được cấp phép có thể dẫn đến xử phạt vi phạm hành chính hoặc các hậu quả pháp lý khác.
Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với khách hàng
Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp cần xây dựng hợp đồng dịch vụ rõ ràng, công khai chương trình du lịch, giá dịch vụ và thực hiện đúng các cam kết với khách hàng.
Đây không chỉ là yêu cầu của pháp luật mà còn góp phần xây dựng uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp.
Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định
Trong một số trường hợp, doanh nghiệp phải thực hiện chế độ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về du lịch.
Việc thực hiện đầy đủ nghĩa vụ báo cáo sẽ giúp doanh nghiệp tránh các vi phạm không đáng có trong quá trình hoạt động.
Thực hiện thủ tục khi có thay đổi thông tin
Nếu doanh nghiệp có sự thay đổi về tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở, người đại diện theo pháp luật hoặc các nội dung khác liên quan đến giấy phép, cần thực hiện thủ tục điều chỉnh hoặc cấp đổi theo quy định.
Không nên tự ý sử dụng thông tin đã thay đổi khi chưa hoàn thành thủ tục với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
8. Những lỗi thường gặp khi thực hiện thủ tục xin giấy phép lữ hành quốc tế
Trên thực tế, mặc dù thủ tục không quá phức tạp nhưng vẫn có nhiều doanh nghiệp phải sửa đổi, bổ sung hồ sơ nhiều lần do những sai sót khá đơn giản.
Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất.
| Sai sót | Hậu quả |
|---|---|
| Hồ sơ thiếu thành phần hoặc sử dụng sai biểu mẫu | Hồ sơ bị yêu cầu bổ sung hoặc trả lại |
| Thông tin giữa các giấy tờ không thống nhất | Kéo dài thời gian thẩm định |
| Người phụ trách kinh doanh không đáp ứng điều kiện | Không đủ điều kiện cấp giấy phép |
| Tiền ký quỹ chưa đúng quy định | Hồ sơ không được chấp nhận |
| Không rà soát hồ sơ trước khi nộp | Phải sửa đổi, bổ sung nhiều lần |
Ngoài các lỗi trên, một số doanh nghiệp còn chưa nghiên cứu kỹ quy định pháp luật nên chuẩn bị hồ sơ theo các mẫu đã cũ hoặc áp dụng quy định không còn hiệu lực.
Để hạn chế những rủi ro này, doanh nghiệp nên rà soát kỹ hồ sơ trước khi nộp hoặc tham khảo ý kiến của luật sư, chuyên gia pháp lý nếu chưa có kinh nghiệm thực hiện thủ tục.
9. Có nên tự thực hiện thủ tục xin giấy phép lữ hành quốc tế không?
Trên thực tế, pháp luật không bắt buộc doanh nghiệp phải thuê đơn vị dịch vụ. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự chuẩn bị hồ sơ và thực hiện thủ tục nếu đáp ứng đủ điều kiện và có thời gian nghiên cứu quy định.
9.1 Doanh nghiệp có thể tự thực hiện nếu
- Đã tìm hiểu kỹ quy định của Luật Du lịch và các văn bản hướng dẫn;
- Đáp ứng đầy đủ các điều kiện kinh doanh;
- Có người phụ trách đủ tiêu chuẩn theo quy định;
- Có thời gian chuẩn bị, theo dõi và xử lý hồ sơ.
Nên sử dụng dịch vụ nếu
Trong nhiều trường hợp, việc sử dụng dịch vụ pháp lý sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian và hạn chế các rủi ro phát sinh, đặc biệt khi:
- Thành lập doanh nghiệp lần đầu;
- Chưa từng thực hiện thủ tục xin giấy phép lữ hành;
- Muốn được cấp giấy phép trong thời gian sớm nhất;
- Không có nhân sự chuyên trách để làm việc với cơ quan nhà nước.
Chi phí thuê dịch vụ thường thấp hơn rất nhiều so với thời gian, chi phí đi lại và công sức phải bỏ ra nếu hồ sơ bị trả nhiều lần hoặc phải sửa đổi, bổ sung nhiều lần. Đối với các doanh nghiệp muốn nhanh chóng đưa hoạt động kinh doanh vào vận hành, việc sử dụng dịch vụ trọn gói cũng là một giải pháp đáng cân nhắc.
10. Câu hỏi về thủ tục xin giấy phép lữ hành quốc tế
(1) Xin giấy phép lữ hành quốc tế mất bao lâu?
Theo quy định của pháp luật, thời gian giải quyết khoảng 10–15 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan có thẩm quyền nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Trường hợp hồ sơ phải sửa đổi, bổ sung thì thời gian thực tế có thể kéo dài hơn.
(2) Có bắt buộc phải ký quỹ không?
Có. Ký quỹ là một trong những điều kiện bắt buộc khi xin Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế. Doanh nghiệp phải thực hiện ký quỹ tại ngân hàng theo đúng mức và đúng quy định của pháp luật.
(3) Cá nhân có được xin giấy phép lữ hành quốc tế không?
Không. Chỉ doanh nghiệp được thành lập hợp pháp theo quy định của pháp luật mới được đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.
(4) Có thể nộp hồ sơ trực tuyến không?
Hiện nay, tùy từng thời điểm và quy định của cơ quan có thẩm quyền, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc bằng hình thức trực tuyến khi hệ thống tiếp nhận hỗ trợ.
(5) Hồ sơ bị trả lại thì có phải nộp lại từ đầu không?
Không phải trong mọi trường hợp. Nếu cơ quan nhà nước yêu cầu sửa đổi hoặc bổ sung hồ sơ, doanh nghiệp chỉ cần hoàn thiện các nội dung được yêu cầu và nộp lại theo hướng dẫn.
(6) Sau khi được cấp giấy phép có phải duy trì tiền ký quỹ không?
Có. Doanh nghiệp phải tiếp tục duy trì tiền ký quỹ trong suốt quá trình kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế theo quy định của pháp luật.
(7) Có được kinh doanh trước khi được cấp giấy phép không?
Không. Doanh nghiệp chỉ được phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế sau khi đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.
(8) Tôi ở xa Hà Nội có sử dụng dịch vụ của Enterlaw được không?
Hoàn toàn được. Hiện nay, phần lớn hồ sơ có thể trao đổi, rà soát và ký kết thông qua các phương thức trực tuyến. Đối với những trường hợp cần làm việc trực tiếp, Enterlaw sẽ hướng dẫn hoặc hỗ trợ theo từng vụ việc cụ thể, giúp khách hàng trên toàn quốc đều có thể sử dụng dịch vụ thuận tiện.
11. Enterlaw xin giấy phép lữ hành quốc tế như thế nào?
Thủ tục xin giấy phép lữ hành quốc tế không quá phức tạp nhưng doanh nghiệp cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định, chuẩn bị hồ sơ chính xác và thực hiện đúng trình tự. Chỉ cần sai sót một trong các thành phần hồ sơ hoặc chưa đáp ứng điều kiện về ký quỹ, người phụ trách kinh doanh cũng có thể khiến quá trình cấp phép bị kéo dài.
Nếu đã tìm hiểu kỹ quy định, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự thực hiện thủ tục. Trường hợp chưa có kinh nghiệm hoặc muốn tiết kiệm thời gian, việc tham khảo ý kiến của luật sư hoặc sử dụng dịch vụ pháp lý cũng là một giải pháp đáng cân nhắc.
👉 Xem chi tiết dịch vụ lữ hành: https://enterlaw.vn/giay-phep-kinh-doanh-lu-hanh
Trân trọng.
